Offres d’emploi


 

07.08.2019

Responsible Total Offer Support

En tant que Responsible Total Offer Support, vous êtes, au sein du département Service, responsable de la gestion complète des services de soutien à la vente tels que Contrats d’entretien et Optifleet. En dehors de la gestion, vous contribuerez également à la croissance future et « the go to market » de ces services.

Votre fonction :

Contrats d’entretien et de service :

  • Gestion du portefeuille des contrats de service Renault Trucks Belux
  • Développement de l’offre des contrats de service en fonction des besoins du marché
  • Tarification des contrats de service et suivi financier conformément aux politiques du Groupe
  • Planification et suivi de qualité des commandes
  • Enregistrement et suivi « order to invoice »
  • Fourniture de données qualitatives concernant le « total market », le programme de production et les marges pour le business planning de Renault Trucks Belux
  • Création et optimisation des processus de soutien pour le Total Offer (pneus, driver training)
  • Gestion du département/de l’équipe Total Offer Support

 

Optifleet :

  • Développement et mise au point de la tarification de l’offre Optifleet
  • Définir la communication externe avec les départements Sales & Marketing
  • Facturation et suivi financier des contrats Optifleet
  • Suivi et coordination des processus de soutien (enregistrement, ajout d’options, gestion des problèmes techniques avec Technical Team)

 

Votre profil :

  • Vous disposez d’un diplôme de master dans une orientation économique complétée de quelques années d’expérience pertinente
  • Vous faites preuve de bonnes aptitudes de communication en français, en néerlandais et en anglais.
  • Vous disposez de capacités de leader, vous êtes orienté processus et vous avez une approche analytique
  • Une connaissance du réseau de concessionnaires dans l’industrie automobile et des processus liés est recommandée.
  • Vous avez des affinités avec les systèmes et une bonne connaissance des programmes Microsoft Office

 

Nous offrons :

Un emploi chez Renault Trucks signifie travailler dans une ambiance conviviale et informelle où collégialité, orientation client, durabilité et progrès occupent une place centrale.

Vous jouissez d’une grande autonomie : les candidats qui apprécient le travail flexible, axé sur les solutions et assorti de responsabilités se sentent directement à l’aise.

L’esprit d’équipe, les lignes de communication courtes et les processus décisionnels rapides vous soutiennent dans ce contexte.

Intéressé(e) ?    
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :
Katrien Loos, HR Responsible, Avenue du Hunderenveld 10, 1082 Bruxelles
ou par e-mail à katrien.loos@renault-trucks.com