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27.02.2019

STOLL TRUCKS LUXEMBOURG COMPTE PARMI LES 30 MEILLEURS CONCESSIONNAIRES RENAULT TRUCKS AU MONDE

Le Retail Excellence Club a pour objectif de renforcer, en collaboration avec le réseau de concessionnaires, l’expérience de la marque Renault Trucks. La qualité de la prestation de services peut ainsi s’améliorer et entraîner une augmentation de la satisfaction client. Le Retail Excellence Club est l’un des moyens de récompenser les efforts et la persévérance des concessionnaires Renault Trucks. En effet, seuls 30 nouveaux concessionnaires dans le monde peuvent adhérer à ce Club.

Pendant 12 mois, tous les concessionnaires Renault Trucks en Belgique et au Luxembourg ont été jugés sur différents critères. Stoll Trucks a obtenu des résultats remarquables à tous les critères d’évaluation et peut par conséquent se faire appeler toute l’année 2019 « Renault Trucks Excellence Dealer ». Outre les honneurs, Stoll Trucks reçoit un certificat et un voyage à Lyon, où elle sera accueillie avec les autres gagnants par Bruno Blin, président de Renault Trucks.

Les gagnants ont été sélectionnés sur la base des critères suivants : prestations de vente de camions et véhicules utilitaires neufs ; prestations de vente de camions d’occasion ; vente de pièces ; satisfaction client ; et efforts fournis pour contribuer au développement de la marque Renault Trucks. Chaque critère est basé sur l’évaluation des prestations tout au long de l’année 2018.