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07.05.2018

LENS MOTOR ACCÈDE AU CLUB DES 30 MEILLEURS CONCESSIONNAIRES RENAULT TRUCKS AU MONDE

Le concessionnaire Renault Trucks Lens Motor termine à la 1ère place du « Retail Excellence Club Challenge 2017 » pour la Belgique et le Luxembourg. Le concessionnaire accède ainsi au « Retail Excellence Club » regroupant les 30 concessionnaires les plus performants au monde.

L’objectif du Retail Excellence Club est de mettre Renault Trucks en évidence au sein du réseau des concessionnaires et par conséquent, de renforcer l’expérience de la marque Renault Trucks.

Cette approche augmente la qualité du service ainsi que celle de la satisfaction de la clientèle.  Au cours des 12 derniers mois, tous les concessionnaires Renault Trucks en Belgique & au Luxembourg ont été évalués sur base de différents critères.

Critères d’évaluation :

  • Vente véhicules industriels légers
  • Vente véhicules industriels lourds
  • Vente pièces de rechange véhicules industriels légers et lourds
  • Vente Start & Drive et contrats de financement RTFS
  • Satisfaction clientèle
  • Expérience de la marque Renault Trucks


Les 30 meilleurs concessionnaires ont été invités au « Reward Ceremony Gala » qui se tiendra prochainement en France.